ハイローオーストラリアの入金反映時間｜反映されない時の対処法は？

こんにちは！パンダ専務です。

皆さんは『ハイローオーストラリアに入金をしたのに口座残高に反映されない』と不安になった経験はありませんか？

ハイローオーストラリアでは入金方法によって反映時間が異なりますが、基本的に即時～2日以内に反映されるのが基本。もし2日以上を経っても反映されない場合は何かしらのトラブルが発生していると考えられます。

ここでは入金が反映するまでの時間と反映されない原因を解説しているので、反映時間の目安が知りたい方や反映されない時の対処法を知りたい方は参考にしてください。

なお、ハイローオーストラリアの入金方法については「ハイローオーストラリアの入金ガイド」のページでまとめているので、初めて入金する方は合わせて読んでおきましょう。

ハイローオーストラリアの入金反映時間

ハイローオーストラリアの3つの入金方法（銀行振込・クレジットカード・仮想通貨）の入金反映時間は以下の通りです。

入金方法	反映時間
銀行振込	12時までの入金は15時までに反映。 12時以降の入金は翌実に反映。
クレジット	原則、即時反映。
仮想通貨	15分～1時間で反映。

最も反映時間が早い入金方法はクレジットカードですが、初めてハイローオーストラリアへの入金に使用するクレジットカードの場合は審査や確認などで少し時間がかかる場合があります。

銀行振込は銀行の営業時間が関係しますが、平日の午前中に振込みをすれば数時間以内、遅くとも当日中には反映するでしょう。

銀行が休みとなる土日祝は振込手続が処理されないので、例えば金曜日の営業終了後に振込作業を行った場合、翌営業日(月曜日が祝日なら火曜)まで待たなければいけません。

仮想通貨は即時反映することもありますが、マイニングにかかる時間なども考慮すると15分~1時間程かかります。

仮想通貨は反映時間が時と場合によって異なるので、初めて使う場合は余裕を持って送金手続を行ってください。

ハイローオーストラリアに入金が反映されない時の対処法

ハイローオーストラリアへの入金が2日以上(銀行入金は2営業日以上)経っても反映されない場合、入金手続きで何かしらのトラブルが発生している可能性が高いです。

ハイローオーストラリアが原因の場合もありますが、大半は入金する側のミスによるものなので、自分の入金作業に間違いが無いかもう一度チェックしてください。

最終的にはハイローオーストラリアや金融機関・決済サービスに問い合わせをしなければ分からない可能性がありますが、まずは自分に落ち度が無いかを入金方法別の確認しましょう。

銀行振込が反映されない原因

銀行振込による入金が反映されない原因と対処法は以下の通りです。

振込先の銀行口座情報が間違っている

ハイローオーストラリアの振込先銀行を間違えると入金が反映されません。

初めて入金する時は入念に確認する思いますが、2回目以降は入金先を登録できる銀行もあるため、慣れてくると確認を怠るようになる人が多くいます。

なぜ危険かというとハイローオーストラリアの入金先銀行は稀に変更されることがあるからです。

特にお知らせがあった記憶もないため、間違って昔の振込先に入金してしまわないように注意しましょう。

本人名義以外の銀行から送金している

ハイローオーストラリアへの銀行入金は必ず本人名義でなければいけません。

よくあるケースとしては「奥さんが家計用の銀行口座から入金しようとしたら、旦那名義の銀行口座だったので入金ができなかった」というものです。

仮に奥さんの稼ぎを含めた口座だとしても、名義が自分のものでなければ入金は受け付けられません。

銀行の営業時間外に手続き

銀行の営業時間外(土日祝)に入金手続きをした場合、入金が反映されるのは次の銀行営業時間です。

ハイローオーストラリアの銀行入金は「平日12時までの入金は同日15時までに反映」「平日12時以降の入金は翌日反映」とされています。

これは銀行からの送金が振込先銀行に到着してからの話なので、そもそも送金に使う銀行が営業時間外であれば送金は行われません。

仮に金曜日の夜に入金手続きをした場合、実際に送金が行われるのは月曜なので、入金が反映されるのは早くても月曜日の昼頃となります。

クレジットカード入金が反映されない原因

クレジットカードを使用した入金が反映されない原因と対処法は以下の通りです。

クレジットカードは即時反映・手数料無料というメリットから利用者が多い入金方法なので、トラブルもよく発生しています。

カード情報の入力ミス・有効期限切れ

使用するクレジットカードのカード番号やセキュリティコード（裏面の番号）を間違えていると入金が反映されません。

特にセキュリティコードは間違いやすく、たまに全ての数値を入力する人がいますが、入力するのは下4桁（3桁）だけOKです。

また普段からクレジットカードを使っていない人はクレジットカードの有効期限が切れている可能性もあるので確認しておきましょう。

使用できないクレジットカードを利用

ハイローオーストラリアで使用できるクレジットカードはVISA・JCB・MasterCardのブランドだけであり、その他のカードは使用することができません。

またVISA・JCB・MasterCardであったとしても楽天カードなどいくつかのクレジットカードは利用不可となっています。

加えてデビットカードやプリペイドカードは入金に使用できません。中には「入金に使えた」という口コミもありますが、出金時に問題になる可能性もあるため使用しないようにしておきましょう。

参考：ハイローオーストラリアで使えないクレジットカードは何がある？

3Dセキュア非対応または設定していないカードを使用

クレジットカードの入金失敗で多いのが「3Dセキュアに対応していない」または「3Dセキュアの設定をしていない」というものです。

店舗決済では不要ですが、ネット決済では3Dセキュアが必須になるため、自分が使っているクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは確認しましょう。

また3Dセキュアに対応していても、クレジットカードの管理画面で3Dセキュアのパスワードを設定していなければ利用できません。

参考：ハイローオーストラリア｜クレジットカードの入金ガイド【手順・反映時間・手数料】

仮想通貨入金が反映されない原因

仮想通貨による入金が反映されない原因と対処法は以下の通りです。

仮想通貨による入金は慣れていない人には難しい場合があるので、「ハイローオーストラリア｜仮想通貨の入金ガイド【手順・反映時間・手数料】」をよく確認しておきましょう。

送り先のアドレスが間違っている

仮想通貨では送金先情報（アドレス）の入力ミスが原因で入金が反映されないケースがほとんどです。

アドレスは約30文字の英数字（大文字&小文字）の組み合わせとなっており、手入力をするとミスをしてしまう可能性が非常に高いです。

ハイローオーストラリアの入金ページに表示されているアドレスを自分の取引所やウォレットに入力する際は、コピー&ペーストを行うかQRコードから読み込むようにしましょう。

マイニング手数料を安く設定している

仮想通貨の送金でマイニング手数料を安くしている場合は反映されるまでの時間が遅くなります。

マイニングとは暗号資産の取引データを検証・承認・保存する作業のこと。作業を行った人（マイナー）には報酬が支払われるため、マイニングを専業としている人もいる。ビットコインを送る際はマイニング手数料を支払う必要があり、個人で自由に決めることが可能。高く設定するほどマイニングが早く行われるため、送金時間が短くなる。

中にはマイニング手数料を最安値に設定している人もいますが、それでは送金がなかなか完了しないため、相場と言われている0.0002BTC前後は最低でも支払うべきでしょう。

なおハイローオーストラリアでは仮想通貨での入金時に、入金額の一定割合をマイニング等の手数料として還元するサービスを行っているため、上手に使えば手数料無料で入金することも可能です。

参考：ハイローオーストラリア｜仮想通貨の入金ガイド【手順・反映時間・手数料】

まとめ

ここまでハイローオーストラリアの入金反映時間と入金が反映されない場合の原因と対処法をみていきました。

入金が反映されないと不安になってしまう方も多いでしょう。

今回の記事で紹介した入金反映時間の目安を過ぎても反映されない場合は何かしらの問題が起きている可能性があります。

その場合はハイローオーストラリアのサポートに確認するのが確実ですので、氏名・アカウントID・入金方法・入金額などをふまえて、連絡してみましょう。

参考：【最新版】ハイローオーストラリアのサポートへ問い合わせる方法