- ザオプションで登録したメールアドレスを変更する方法
- テキスト
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こんにちは！パンダ専務です。
ザオプション(theoption)で口座開設をした際に、連絡先としてメールアドレスの登録を行いますが、今回はこのメールアドレスの変更方法について解説します。
登録をしたメールアドレスを変更する理由は様々で、「メールを確認できない」「メールが届かない」など、内容を確認する事ができない為に変更をする方が多いです。
ザオプションから送られてくるメールは、キャンペーン情報であったり、休業日のお知らせであったりと、重要なものが送られてくることが多いので、メールの確認が出来ない方は確認ができるメールアドレスに変更しておく事をおすすめします。
ザオプションの場合は、一度登録をしたら変更ができないという訳ではありませんので、これから紹介する手順通りに変更を行ってください。
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ザオプションで登録したメールアドレスを変更する方法
早速ですが、ザオプションで登録したメールアドレスを変更する方法を解説していきます。
ザオプションで口座開設時に登録したメールアドレスを変更する方法は、手順も少なく非常に簡単なので、是非覚えて帰ってください。
サポートに問い合わせを行う前に必ずログインをしておきましょう。
ログインをしておく事で、ライブチャットで問い合わせ行う際に、画面を閉じてもライブチャットの履歴がある程度の期間は残ります。
ログインは、ザオプションの公式サイトから必ず行ってください。
サポートへのライブチャットでの問い合わせは下記の場所を押すと開始する事ができます。
上記画像のボタンを押した後に「会話を始める」を選択すると、ライブチャットの問い合わせ画面になります。
メールアドレスの変更を行う場合は、ザオプションの公式サポートにメールアドレスを変更したい旨を伝えなくてはなりませんので、まずはサポートに「メールアドレスを変更したい」と伝えてください。
メールアドレスの変更をしたい旨をザオプションの公式サポートに伝えると、「変更後のメールアドレスを送ってください」という回答が来ます。
新しいメールアドレスにログインできるかを事前に確認をしておき、変更後のメールアドレスをサポートに送りましょう。
こちらで行う作業は以上です。後はザオプション側で変更などを行ってくれるので、待つだけでメールアドレスの変更は完了します。
ザオプションでメールアドレスの変更を行うのは非常に簡単でしたね。メールアドレスの変更を行った場合、注意しなければならない点があるので、そちらも一緒に確認してください。
ザオプションでメールアドレス変更をした後の注意点
ザオプションでメールアドレスの変更を行った際の注意点として「ログインID」は、登録した際のメールアドレスと変わらないという点が挙げられます。
ザオプションのログインIDは、登録時に入力したメールアドレスが使用されていますが、メールアドレスの変更を行っても、ログインIDの変更は行われず、最初に登録したメールアドレスがそのまま使用されます。
ログインIDに関しては「システム上変更ができない」との事なので、注意をしておかなくてはなりません。
ログイン時にご利用のIDとしてのメールアドレスは変更することがシステム上出来かねますので引き続き口座ご登録時のメールアドレスをご利用頂きますようお願い致します。
ザオプションサポートの回答より引用
念の為、ザオプションの公式サポートにもログインIDについて問い合わせをしてみましたが、やはり変更する事はできないようなので、ログインをする際は最初に登録したメールアドレスがIDになるという事を覚えておいてください。
サトウメールアドレスを変更してからログインできなくなったという人は、最初のメールアドレスをIDとして入力してみてください。変更した方をログインIDとして入力してもログインできません。
サポートを利用する場合は返答が早いライブチャットがおすすめ
メールアドレスの変更に限った話ではありませんが、ザオプションの公式サポートを利用する場合は、なるべくライブチャットを利用する事がおすすめ。
サポート対応でライブチャットを利用する事をおすすめする理由は下記の通りです。
サポートの営業時間内ならライブチャットの対応が1番早い
サポートの営業時間内ならと条件は付きますが、ライブチャットで問い合わせた方が対応が一番早いです。
メールでの問い合わせも、他のバイナリーオプション業者のサポート対応と比べて、決して遅い訳ではありませんが、ライブチャットでのサポート対応の早さにはかないません。
また、回答があるまでの大体の時間が表示されているので、ライブチャットの画面に張り付いて回答を待つ必要は無いのもポイントが高いです。
素早い対応を期待したい場合は、ライブチャットで問い合わせを行うようにしましょう。
パンダ専務土日はライブチャットでの問い合わせに対応できないとされていますが、土曜日なら返答される事もあります。これはちょっとしたザオプションの豆知識です。
メールアドレスの入力をしておくと「回答がきたら連絡」が来る
ライブチャットの対応時間外に問い合わせを行うと次の画面が表示されます。
メールアドレスを入力する画面が表示されていますが、問い合わせの回答があると、入力したアドレスにメールでお知らせをしてくれます。
土日やサポート対応時間外にライブチャットで問い合わせをした場合は、こちらを利用すると便利です。
すぐに回答が来ない場合でも、質問の回答が来たら登録をしたメールアドレスにお知らせがくるので便利です。
サポートに聞きながらリアルタイムで作業が可能
ライブチャットでの問い合わせ対応時間内であれば、すぐに返答が来ることが多いので、わからない箇所をサポートに聞きながらメールアドレスの変更などを行う事が可能です。
リアルタイムでサポートの回答を聞きながら対応をする事が出来るところもライブチャットでの問い合わせを推奨する理由です。
分からない事があった場合は、サポートへの問い合わせを行うようにしましょう。ザオプションの利用規約は直近で変更が行われていて、間違った記載をしているブログやサイトが非常に多くなっています。サポートへ問い合わせて確実な回答を得ましょう。
ザオプションのメールアドレス変更でよくある質問
ザオプションのメールアドレス変更時によくある質問についてまとめたのでご覧ください。
ザオプションで登録したメールアドレスの変更方法は？
ザオプションで登録したメールアドレスの変更を行うには下記の手順を行ってください。
- サポートに登録したメールアドレスを変更したい旨を伝える
- サポートに変更後のメールアドレスを送信する
上記の手順を行うと登録したメールアドレスの変更を行う事が可能です。
口座開設したのにメールが来ません。
ザオプションで口座開設をしたのにメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
海外から送信されたメールであったり、URLが記載してあるものは迷惑メールフォルダに分類されている可能性があるので、まずはそちらを確認してみてください。
それでもメールが見当たらない場合は、ザオプションのサポートにその旨を伝えて、登録したメールアドレスの変更を行いましょう。
携帯のキャリアメールで登録してもいいですか？
携帯キャリアメールをザオプションで登録するのはおすすめできません。
携帯キャリアメールは、PCから送信されたURL記載のあるメールをブロックする傾向があります。
ザオプションから送られてくる必要なメールがブロックされる可能性があるので、なるべくキャリアメール以外のメールアドレスで登録をしましょう。
メールアドレスの変更をしたらログインができなくなりました
登録するメールアドレスを変更しても、ログインIDは変更されません。
最初に登録したメールアドレスがログインIDとなるので、そちらでログインを試してみてください。
ザオプションの場合、ログインIDがメールアドレスとなっているので、登録したメールアドレスを変更した場合、ログインIDも変わると勘違いをしている方もいらっしゃるようですが、ログインIDは最初に登録したメールアドレスのままです。
ザオプションからのメールが見れないデメリットはありますか？
デメリットはあります。
ザオプションからのメールが確認できないと、お得なキャンペーン情報や休業日のお知らせを見落とす可能性があるのがデメリットと言えます。
まとめ：メールは必ず確認できるようにしておこう！
ここまで、ザオプションで登録したメールアドレスの変更方法について解説をしてきました。
ザオプションからメールが届かない場合や、登録していたメールアドレスのアカウントにログインができなくなってしまったなど、メールを見れない理由は様々ですが、重要なおしらせが含まれている事があるので、送られてくるメールは確認できるようにしておきましょう。
サトウ休業日のお知らせはメールで来ます。お得なキャンペーン情報もメールで通知されるので、確認できるようにしておくようにしましょう。
メールアドレスの変更を考えている人の理由は様々です。
フリーメールを登録してる場合は、「そのアカウントにログイン出来なくなってメールが見れなくなった」など、ザオプションが直接関連していない理由でメールが見れなくなる場合もあるので、変更方法を知っておく必要はあります。
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